Recensione assicurazione ConTe.it Cane e Gatto

La polizza ConTe.it Cane e Gatto è una delle soluzioni assicurative per animali domestici più flessibili disponibili in Italia.

Propone 4 pacchetti modulari — Silver, Silver+, Gold+ e Platinum+ — con rimborso per interventi chirurgici fino a €2.000 all’anno, responsabilità civile fino a €500.000 e tutela legale ARAG.

Si colloca nella fascia media del mercato, con prezzi a partire da circa €18/mese per cani giovani. In questa recensione analizziamo nel dettaglio coperture, prezzi, esclusioni e funzionamento del rimborso, con dati tratti direttamente dal set informativo ufficiale (edizione 01/2026) e dal sito ConTe.it.

Come funziona l’assicurazione ConTe.it Cane e Gatto

ConTe.it Cane e Gatto è un prodotto assicurativo interamente digitale, pensato per proteggere cani e gatti da spese veterinarie impreviste. La polizza viene sottoscritta online, senza intermediari fisici, e tutta la gestione — dall’attivazione alla denuncia del sinistro — avviene tramite l’area riservata sul portale dell’intermediario.

Il prodotto è emesso da Admiral Europe Compañía de Seguros S.A. (AECS), compagnia parte del gruppo britannico Admiral Group plc. L’intermediario è Admiral Intermediary Services S.A. (AIS), con sede in Italia a Roma. Per le coperture specifiche intervengono partner diversi: ARAG SE gestisce la tutela legale, mentre Europ Assistance Italia S.p.A. (Gruppo Generali) si occupa della responsabilità civile.

Il modello è modulare: si parte da una copertura base per le spese veterinarie e si possono aggiungere assistenza, RC e tutela legale scegliendo il pacchetto più adatto. Il pagamento è mensile, con addebito su carta di credito o SDD.

Cosa copre la polizza: i 4 pacchetti in dettaglio

ConTe.it struttura la propria offerta su quattro livelli progressivi. Ogni pacchetto superiore include tutte le coperture del precedente e aggiunge garanzie specifiche.

Silver — Copertura base per interventi e ricoveri

Il Silver è il pacchetto d’ingresso. Copre le spese veterinarie per ricovero con intervento chirurgico fino a un massimale di €2.000 per anno e per ricovero senza intervento fino a €500 per anno. Include onorari del veterinario, rette di degenza, esami, medicinali e fisioterapia durante il ricovero.

Non sono incluse l’assistenza, la responsabilità civile e la tutela legale. È la scelta più economica per chi cerca una rete di sicurezza essenziale contro le spese chirurgiche più imprevedibili.

Silver+ — Assistenza completa inclusa

Il Silver+ mantiene gli stessi massimali veterinari del Silver e aggiunge un pacchetto di assistenza completo con 12 prestazioni. Tra i servizi inclusi: consulenza veterinaria telefonica d’urgenza, spese di ricerca in caso di smarrimento (fino a €1.000), pensione o pet sitter durante il ricovero del proprietario (€50 al giorno, massimo 6 giorni), consegna urgente di farmaci veterinari, supporto psicologico (5 sedute in caso di decesso dell’animale), rimborso per prolungamento del soggiorno e annullamento viaggio (fino a €1.000 ciascuno).

Include anche l’accesso al network convenzionato per check-up veterinari a tariffa agevolata e il servizio di recupero comportamentale cinofilo. È il punto di equilibrio per chi desidera assistenza senza i costi delle coperture RC e legale.

Gold+ — Responsabilità civile e tutela legale

Il Gold+ aggiunge due garanzie importanti. La responsabilità civile (fornita da Europ Assistance Italia) copre i danni causati dal proprio cane a terzi, con un massimale di €250.000 per sinistro e una franchigia di €150 (€250 per le razze considerate a rischio). La tutela legale ARAG Normal copre le spese legali — compensi dell’avvocato, spese di soccombenza, perizie, mediazione obbligatoria — fino a €5.000 per sinistro, per la difesa penale e le richieste di risarcimento danni.

L’età massima per la prima sottoscrizione del Gold+ è 8 anni, contro i 10 del Silver e Silver+.

Platinum+ — Massima protezione con visite ed esami

Il Platinum+ è il pacchetto più completo. Oltre a tutto ciò che include il Gold+, aggiunge il rimborso per visite ed esami senza ricovero — una copertura unica tra i pacchetti — con un massimale di €150 per anno (franchigia 20%, scoperto €50). La responsabilità civile sale a €500.000 per sinistro e la tutela legale diventa ARAG Plus, con massimale fino a €10.000 per sinistro e l’inclusione di vertenze contrattuali relative all’acquisto dell’animale, alle prestazioni veterinarie, ai prodotti per animali e ai servizi di toelettatura.

Tabella comparativa pacchetti

Coperture veterinarie: cosa è incluso e cosa no

Per offrire un quadro completo, analizziamo nel dettaglio le singole voci di copertura veterinaria richieste più frequentemente dai proprietari.

Spese di ricovero e intervento chirurgico. Tutti i pacchetti rimborsano le spese di ricovero, con o senza intervento chirurgico. I massimali sono di €2.000/anno (chirurgico) e €500/anno (non chirurgico). Sono inclusi onorari, degenza, esami, medicinali, fisioterapia e visite nei 30 giorni prima e dopo l’intervento.

Esami e visite senza intervento. Solo il Platinum+ rimborsa visite ed esami ambulatoriali (fino a €150/anno). Nei pacchetti Silver, Silver+ e Gold+ le visite non collegate a un ricovero non sono coperte.

Prevenzione e vaccinazioni. La polizza non copre vaccini, profilassi preventiva né attività di prevenzione programmata. Le malattie evitabili con vaccini non sono rimborsabili.

Spese per smarrimento. I pacchetti Silver+ e superiori includono la ricerca dell’animale smarrito, con copertura delle spese fino a €1.000, organizzata dalla Centrale Operativa.

Rimborso in caso di decesso. Le spese funerarie sono coperte fino a €75 (Silver+ e superiori). L’eutanasia terapeutica è coperta fino a €100, se conseguente a intervento chirurgico e su indicazione del veterinario.

Responsabilità civile (danni a terzi). Presente nel Gold+ (€250.000) e Platinum+ (€500.000). Copre i danni che il cane causa a terze persone o ai loro beni.

Spese per intervento chirurgico. Sì, tutti i pacchetti coprono le spese per interventi chirurgici fino a €2.000/anno. Le visite e gli esami relativi ai 30 giorni pre e post-intervento sono inclusi nel rimborso.

Displasia. No, la displasia è esplicitamente esclusa da tutti i pacchetti.

GPS/tracker per cani. No, la polizza non include dispositivi GPS o tracker per il monitoraggio dell’animale.

Sterilizzazione. No, la sterilizzazione, la castrazione e le patologie dell’apparato riproduttore sono escluse.

Danni in casa. No, i danni causati dal cane a beni di proprietà dell’assicurato o in sua custodia non sono coperti dalla RC.

Veterinari convenzionati. La polizza offre un network di strutture convenzionate (Silver+ e superiori), ma la scelta del veterinario è completamente libera. Il rimborso è valido anche presso il proprio veterinario di fiducia.

Seconda opinione veterinaria. Non è previsto un servizio specifico di seconda opinione gratuita. Tuttavia, la consulenza veterinaria d’urgenza telefonica (24/7) è inclusa nei pacchetti Silver+ e superiori.

Servizi domiciliari. La consegna urgente di farmaci veterinari a domicilio è inclusa nei pacchetti Silver+ e superiori. Il costo del trasporto è coperto; i medicinali restano a carico dell’assicurato.

Prezzi, massimali, franchigie e scoperti

Prezzi mensili — Cane, fascia 3 mesi – 3 anni

I prezzi crescono per le fasce d’età successive. Alla data di questa analisi (febbraio 2026) è attiva una promozione “fino a 4 mesi gratis” per i cani giovani. Le promozioni possono variare nel tempo; è consigliabile verificare le condizioni aggiornate sul sito ufficiale prima della sottoscrizione.

Massimali e franchigie spese veterinarie

In pratica, per ogni sinistro si sottrae prima lo scoperto dall’importo totale della fattura, poi si applica la franchigia percentuale. Il rimborso effettivo è quindi inferiore al costo sostenuto, con un impatto più marcato sulle spese di importo ridotto.

Responsabilità civile

Il massimale RC è di €250.000 per sinistro nel Gold+ e €500.000 nel Platinum+. La franchigia standard è di €150 per sinistro. Per le razze considerate a rischio — tra cui Pitbull e incroci, Rottweiler, Dogo Argentino, Dobermann, Bull Terrier, American Bulldog, Bull Mastiff, Mastino Napoletano, Pastore del Caucaso — la franchigia sale a €250 per sinistro.

Tutela legale: come funziona

La tutela legale è fornita da ARAG SE e opera senza limite annuo sul numero di sinistri.

Con la linea Normal (Gold+), il massimale è di €5.000 per sinistro. Copre la difesa penale per reati colposi commessi dall’animale (omicidio colposo, lesioni colpose, contravvenzioni) e le richieste di risarcimento danni extracontrattuali subiti dall’assicurato, inclusa la costituzione di parte civile nel procedimento penale.

Con la linea Plus (Platinum+), il massimale sale a €10.000 per sinistro e si aggiungono le vertenze contrattuali relative all’acquisto dell’animale, alle prestazioni del veterinario, ai prodotti per animali e ai servizi di toelettatura.

Le spese garantite comprendono: compensi dell’avvocato (stragiudiziale e giudiziale), spese di soccombenza, spese dell’organismo di mediazione obbligatoria, compensi del perito, spese di giustizia, spese di esecuzione forzata (fino a due tentativi) e spese di indagine.

Assistenza in viaggio

La polizza ConTe.it Cane e Gatto include alcune garanzie che operano durante i viaggi, ma con limitazioni territoriali importanti.

Il prolungamento del soggiorno è coperto fino a €1.000: se l’assicurato non può rientrare alla data prevista per malattia improvvisa o infortunio dell’animale, la compagnia rimborsa le spese di albergo (pernottamento e prima colazione) per l’assicurato e i compagni di viaggio.

L’annullamento viaggio è coperto fino a €1.000 in caso di decesso o intervento chirurgico salvavita dell’animale, con rimborso delle somme pagate e non rimborsate (incluse tasse aeroportuali, visti, costi di gestione).

Tuttavia, l’estensione territoriale della polizza è limitata a Italia, San Marino e Città del Vaticano. I sinistri avvenuti all’estero non sono coperti dalle garanzie veterinarie, dalla RC e dalla tutela legale. Per questo motivo, la polizza non è classificabile come un prodotto con piena assistenza in viaggio internazionale.

Altre coperture e servizi

Recupero comportamentale cinofilo

I pacchetti Silver+ e superiori mettono a disposizione un rieducatore cinofilo per il recupero comportamentale del cane. Il costo delle sessioni resta a carico dell’assicurato, ma il servizio di organizzazione e accesso al professionista è incluso.

Check-up veterinario convenzionato

Una volta l’anno, l’assicurato può effettuare un check-up completo presso le strutture del network convenzionato, a tariffa agevolata. Il check-up include visita clinica, emogramma, profilo biochimico (urea, creatinina, elettroliti, proteine, colesterolo, glicemia), profilo sideremico ed elettroforesi capillare. Il costo resta a carico dell’assicurato.

Supporto psicologico

In caso di decesso dell’animale, la compagnia organizza e finanzia fino a 5 sedute con uno specialista per il proprietario.

Come funziona il rimborso

ConTe.it non prevede il pagamento diretto al veterinario. L’assicurato anticipa tutte le spese di tasca propria, poi richiede il rimborso attraverso l’area riservata online.

1. Pagare il veterinario e conservare tutta la documentazione (fatture, referti, prescrizioni).
2. Denunciare il sinistro entro 3 giorni dal verificarsi, accedendo all’area riservata e caricando i documenti.
3. Attendere la valutazione: la compagnia può richiedere documenti originali per verifiche.
4. Ricevere il rimborso entro 45 giorni dalla ricezione della documentazione completa.

In alternativa alla piattaforma online, è possibile scrivere a [email protected] per informazioni sull’apertura del sinistro.

Esempi pratici di rimborso (Platinum+)

Intervento chirurgico — costo €1.500 Scoperto di €250 → importo rimborsabile €1.250 → franchigia 20% → rimborso effettivo €1.000.

Visita specialistica + analisi del sangue — costo €110 Scoperto di €50 → importo rimborsabile €60 → franchigia 20% → rimborso effettivo €48.

Ricovero per gastroenterite senza intervento — costo €350 Scoperto di €80 → importo rimborsabile €270 → franchigia 15% → rimborso effettivo €229,50.

Contatti dell’assicurazione

Requisiti, età ammessa e razze accettate

L’età ammessa per la prima sottoscrizione va da 3 mesi a 10 anni per Silver e Silver+, e da 3 mesi a 8 anni per Gold+ e Platinum+. Il rinnovo è garantito anche oltre il limite d’età.

Tutte le razze sono accettate, incluse quelle considerate a rischio (con franchigia RC maggiorata a €250). Il microchip è obbligatorio per i cani; per i gatti solo dove previsto dalla legge regionale. L’animale deve essere regolarmente vaccinato.

La polizza è valida in Italia, San Marino e Città del Vaticano.

Periodo di carenza

• Infortunio: 15 giorni
• Malattia: 30 giorni
• Assistenza: 30 giorni
• RC e tutela legale: nessuna carenza, operative da subito

A chi è rivolta la polizza ConTe.it Cane e Gatto

ConTe.it Cane e Gatto si adatta particolarmente a chi cerca una copertura modulare e personalizzabile, da costruire in base alle proprie esigenze e al proprio budget. La struttura a pacchetti permette di partire dal Silver per le sole spese chirurgiche e salire progressivamente verso il Platinum+ per la massima protezione.

È indicata per i proprietari di cani giovani (da 3 mesi a 8 anni per la copertura completa) che vogliono proteggersi da spese impreviste mantenendo la libertà di scegliere il proprio veterinario di fiducia. La gestione interamente digitale la rende particolarmente comoda per chi preferisce operare online.

Il pacchetto Gold+ è particolarmente utile per chi vive in contesti urbani o possiede razze medio-grandi: la responsabilità civile fino a €250.000 e la tutela legale offrono una protezione concreta per la vita quotidiana con il proprio cane.

Opinioni finali

ConTe.it Cane e Gatto rappresenta una proposta solida nel panorama delle assicurazioni per animali domestici in Italia. La struttura modulare con 4 pacchetti, la gestione interamente digitale e i prezzi nella fascia media del mercato la rendono una scelta accessibile per un’ampia gamma di proprietari.

I punti di forza principali sono la flessibilità nella composizione del pacchetto, i massimali chirurgici competitivi (€2.000/anno), la libertà di scelta del veterinario e la copertura RC disponibile anche per le razze a rischio. Il pacchetto assistenza (Silver+ e superiori) è particolarmente ricco, con 12 prestazioni che vanno dalla ricerca dell’animale smarrito al supporto psicologico.

Dal punto di vista della reputazione, ConTe.it registra un punteggio di 4,2 su 5 su Trustpilot (basato su 499 recensioni al momento della rilevazione), con riconoscimenti per la cortesia del servizio clienti e la semplicità della procedura di sottoscrizione.

Come per tutte le polizze assicurative, le condizioni, i premi e i limiti possono variare nel tempo. Prima della sottoscrizione, è sempre consigliabile consultare il set informativo ufficiale aggiornato e verificare le condizioni sul sito ufficiale canegatto.conte.it.

FAQ (Domande Frequenti)